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中国平安2019年归母营运利润同比妥当增加18.1%

2020-02-21
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2020年2月20日 中国平安保证(集团)股份有限公司发布截至2019年12月31日止全年功绩。

2019年,中国平安深化促进“金融+科技”、“金融+生态”计谋转型,继续晋升数据化策划才能,全体功绩及中心金融营业继续妥当增加,科技赋能效果分明,生态赋能效果初显,归纳金融用户数、客户数、客均合同、客均利润均有分明增加。2019年,公司归属于母公司股东的营运利润同比增加18.1%至1,329.55亿元;净利润同比增加36.5%至1,643.65亿元,归属于母公司股东的净利润同比增加39.1%至1,494.07亿元。

得益于营运利润妥当增加及充沛的偿付才能,公司继续晋升现金分红程度。2019年全年,平安向股东派发股息每股现金2.05元,同比增加19.2 %;过去5年分红年复合增加率达40.1%。为增进股东代价最大化、深化内部鼓舞,公司首次施行了50亿元A股股份回购。2019年,集团商业收入达11,688.67亿元,同比增加19.7%。截至2019年12末,集腿榆资产达8.22万亿元,较年头增加15.1%;归属于母公司股东职权6,731.61亿元,较年头增加21%;集团私人客户数首次打破2亿。

平安进一步运用科技引颈营业改造,将领先科技广泛运用金融、医疗及伶俐都会等范畴,厉密支撑“金融效劳、医疗康健、汽车效劳、房产效劳、伶俐都会”五大生态圈修设。通过向墟市供应立异产物和效劳,公司科技营业开展迅猛,总收入同比增加27.1%至821.09亿元。

2019年集团十大策划亮点:

1.集团归属于母公司股东的营运利润同比增加18.1%至1,329.55亿元,营运净资产收益率为21.7%,归属于母公司股东的净利润同比增加39.1%至1,494.07亿元。

2.得益于私人客户数较年头增加11.2%,客均合同数较年头增加3.9%至2.64个,客均营运利润同比增加13.0%至近613元,私人营业营运利润同比增加25.7%至1,228.02亿元,占集团归属于母公司股东的营运利润的92.4%;截至2019年12月末,持有众家子公司合同的私人客户数为7,371万,较年头增加19.3%,全体客户数中占比36.8%;全年新增客户数3,657万,此中40.7%来自集团五大生态圈的互联网用户;集团互联网用户量较年头增加16.2 %达5.16亿。集团归纳金融保费范围达126.49亿元,此中对公渠道保费范围同比增加115.5%。

3.寿险及康健险营业营运利润同比增加24.7%至889.50亿元,内含代价营运回报率为25.0%;保守的损害贴现率假设下,内含代价较年头增加23.5%;新营业代价率同比晋升3.6个百分点至47.3%,创历史新高。

4.平安产险归纳资本率96.4%,继续优于行业;全年完成营运利润209.52亿元,同比增加70.7%。

5.平安银行零售营业商业收入和净利润同比区分增加29.2%、13.8%;不良贷款率较年头下降0.10个百分点,拨备掩盖率较年头大幅上升27.88个百分点。

6.科技营业总收入同比增加27.1%至821.09亿元;集团具有近11万名科技营业从业职员、3.5万名研发职员、2,600名科学家的一流科技人才步队;截至2019年12月末,平安科技专利申请数累计达21,383项;金融科技和数字医疗科技范畴的已公然专利申请数区分位居举世第一位和第二位。

7.署理人AI面道官面试掩盖率达100%,署理人专属智能私人帮理AskBob累计效劳3.4亿人次;AI图片定损技能及精准客户画像技能为近90%车险出险客户供应线效劳,此中近25%案件可通过智能定损完毕;智能语音板滞人全年累计效劳量达8.5亿次,已掩盖集团83%的金融出售场景、81%的客户效劳场景,可完成每年坐席资本下降11%。

8.金融壹账通于2019年12月13日登岸美国纽约证券商业所,其产物掩盖中国通通大型银行、99%的城商行及52%的保证公司;取得香港金管局发放的虚拟银行执照。

9.平安伶俐医疗已掩盖1.4万家医疗机构,此中平安自助研发的辅帮诊疗东西AskBob全年累计调用量达1,100万次,惠及26万名大夫。

10.集团ESG评级不时晋升,截至2019年12月末,公司义务投资范围达9,544.49亿元,可继续保证金额达121.21万亿元,绿色信贷年度授腥榆额590.56亿元;天地21个省或自治区落地“三村扶贫工程”项目,累计供应专项扶贫资金157.45亿元。 

客户策划L窬缠归纳金融计谋,私人营业营运利润占比继续晋升,集团营业范围大幅增加

平安保持以客户为中心的策划理念,深耕私人客户群、培养集团客户群,继续促进归纳金融计谋,升级客户策划计谋,客户代价妥当晋升。

得益于私人客户数、客均合同数的稳定添加和产物线盈余才能继续晋升,集团私人营业代价继续增加。2019年,集团私人营业营运利润同比增加25.7%至1,228.02亿元,占集团归属于母公司股东的营运利润的92.4%,占比同比晋升5.6个百分点;集团客户交叉浸透程度不时进步,7,371万私人客户同时持有众家子公司的合同,较年头增加19.3%,全体客户中占比36.8%,占比较年头上升2.5个百分点。

集团集团营业借帮归纳金融方式,营业范围大幅增加,代价奉献稳步晋升。2019年,集团归纳金融保费范围达126.49亿元,此中对公渠道保费范围同比增加115.5%;集团归纳金融融资范围同比增加142.1%达2,967.42亿元。截至2019年12月末,集团营业为私人营业供应资产余额达1.23万亿元;为保证资金配备供应资产余额4,947.60亿元,当年新增966.16亿元,同比增加101.3%。

金融营业妥当增加:寿险及康健险新营业代价率增至47.3%,产险归纳资本率96.4%,银行零售营业净利润占比近七成

公司保持代价策划,科技赋能金融的计谋指引下,中心金融主业与科技运用深度联合,各项金融营业更有逐鹿力,完成妥当增加。

贯彻“产物+”、“科技+”两大计谋,寿险及康健险营业完成更康健、更稳定的恒久代价增加。2019年,得益于向高代价保证型营业转型,并运用科技升级署理人步队等,寿险及康健险营业新营业代价率同比上升3.6个百分点至47.3%,新营业代价同比增加5.1%至759.45亿元;营运利润同比增加24.7%至889.50亿元,盈余边际余额较年头增加16.8%至9,184.16亿元。

平安寿险向厉密数据化策划偏向迈进,主动促进营销、客服、策划等流程智能化升级。截至2019年12月末,AI面道官面试掩盖率达100%,署理人专属智能私人帮理AskBob自上线以后累计效劳3.4亿人次。2019年,伶俐客服全年效劳5,000万次,此中线上营业占比99%,操持时效最速1分钟。

依靠精良的公司办理及损害筛选才能,产险营业品德保持优秀。2019年,平安产险原保证保费收入同比增加9.5%至2,709.30亿元;营运利润同比增加70.7%至209.52亿元,营运净资产收益率达24.6%;归纳资本率96.4%,营业品德继续优于墟市。

平安产险通过领先的科技立异运用,客户体验不时晋升。平安产险运用AI图片定损技能和精准客户画像技能,为近90%的出险客户供应端到端线随同的操持赔、查理赔效劳,此中近25%的案件可通过智能定损完毕;针对平安驾驶方法精良的车主推出“信托赔”效劳,开创性完成后台零人工功课方式,全年案均赔付完毕时间仅3分钟。 

平安保持高质料的资产欠债办理,继续优化保证资金资产欠债久期立室。2019年,公司配合国家根底方法、国计民生工程等修设,运用保证资金效劳实体经济;保证资金投资组合的总投资收益率为6.9%,同比上升3.2个百分点,主要受资本墟市回暖发动投资收益同比上升的影响;净投资收益率为5.2%,同比持平。截至2019年12月末,公司保证资金投资组合范围较年头增加14.8%至3.21万亿元。 

依托立异科技继续深化零售转型,银行营业策划稳中趋好。2019年,平安银行净利润同比增加13.6%至281.95亿元,增速创近三年新高;零售转型效果进一步凸显,营业构造不时优化,零售营业举措国家栋梁功绩继续增加,商业收入和净利润同比区分增加29.2%、13.8%,占比区分为58.0%、69.1%;对公营业、金融同行营业继续发力,全体营业构造更加均衡、更可继续;资产质料继续改良,不良贷款率较年头下降0.10个百分点,拨备掩盖率较年头上升27.88个百分点,过时60天以上贷款偏离度和过时90天以上贷款偏离度均低于1。 

科技营业开展疾速:深化集团主业赋能,继续探究立异商业方式,总收入同比增加27.1%至821.09亿元 

平安继续加大科技研发加入,科技气力继续打破。平安已设立8大研讨院,57个实行室,具有近11万名科技营业从业职员、3.5万名研发职员、2,600名科学家的一流科技人才步队;截至2019年12月末,平安的科技专利申请数累计达21,383项;2019年,平安金融科技和数字医疗科技范畴的已公然专利申请数区分位居举世第一位和第二位。 

平安运用科技深化金融主业赋能。降本方面,平安智能语音板滞人已掩盖集团83%的金融出售场景、81%的客服场景,全年累计效劳量达8.5亿次,可完成每年坐席资本下降11%。提效方面,截至2019年12月末,AI面道官已累计面试超600万人次,累计淘汰人工面试68万小时。风控方面,平安AI贷后办理人均办理贷款范围达5,400万元,较年头增加32%。 

平安的科技公司继续探究立异商业方式,赋能五大生态圈。2019年公司科技营业总收入同比增加27.1%至821.09亿元;截至2019年12月末,科技公司估值总额达691亿美元。 

陆金所控股财产办理和私人乞贷营业范畴主动应对挑衅,掌握羁系新政下的新机会,营业完成妥当增加。截至2019年12月末,陆金所控股办理贷款余额4,622.43亿元,较年头增加23.3%;30天以上过时率为1.9%,分明优于同行;陆金所平台注册用户数达4,402万,较年头增加9.1%。 

金融壹账通赋能金融机构完成数字化转型,是中国领先的商业科技云效劳平台企业。2019年,金融壹账通商业收入同比增加64.7%至23.28亿元。截至2019年12月末,金融壹账通效劳国内通通大型银行、99%的城商行和52%的保证公司,优质客户数达473家;已为境外14个国家或地区的47家机构供应效劳或签约协作。 

平安好大夫继续奠定中国最大的互联网医疗康健效劳平台位置,不时完美医疗收集,策划功绩继续向好。2019年,平安好大夫商业收入同比增加51.7%至50.65亿元,此中线医疗收入占比达16.9%。截至2019年12月末,平安好大夫累计注册用户量超3.15亿,已与超3,000家病院协作,全年互联网线上日均咨询量72.9万人次。 

汽车之家努力于修立以数据和技能为中心的智能汽车生态圈,为汽车消费者供应丰厚的产物及效劳,功绩逆市增加。2019年,汽车之家商业收入同比增加16.4%至84.21亿元,此中线营销营业收入占比17.7%;净利润同比增加10.7%至34.09亿元。 

平安医保科技为医保、商保及医疗效劳供应方供应一揽子智能化赋能方案,取得打破性希望。2019年,平安医保科技胜利中标国家医疗保证局医疗保证新闻平台“宏观计划大数据运用子体系”、“运转监测子体系”修设工程项目以及山东、河北、青岛等省市平台修设工程项目。截至2019年12月末,平安医保科技已掩盖天地200余个都会,效劳参保人数超8亿。 

平安伶俐都会以优政、兴业、惠民为目标,促进都会可继续开展,累计效劳115个都会、50万家企业、5,000万市民。优政方面,平安伶俐政务构修了掩盖都会经济剖析、损害监控、应急指使等营业,已国内20众个都会,30众家委办局辅帮政府完成“精准计划”、“协同办公”、“智能办理”。兴业方面,平安伶俐商业累计效劳40众万笔报闭,稽察时间短至5天,报闭时间缩短至5分钟。惠民方面,平安伶俐医疗掩盖1.4万家医疗机构,此中平安自助研发的辅帮诊疗东西AskBob全年累计调用量达1,100万次,惠及26万名大夫。 

平安深度促进ESG驱动的可继续开展转型。截至2019年12月末,公司义务投资范围9,544.49亿元,可继续保证金额121.21万亿元,绿色信贷授腥榆额590.56亿元。集团已天地21个省或自治区落地“三村扶贫工程”项目,累计供应专项扶贫资金157.45亿元;援修升级农村卫生所949所,培训村医11,175名;援修升级农村学校1,054所,培训农村教师11,826名。2020年开年,新冠肺炎疫情袭来,举国战“疫”,集团第一时间呼应,从物资救援、保证保证、金融效劳、医疗支援等方面,众渠道、众手腕到场尽力抗击疫情、保证社会民生,主动实行企业公民义务。 

面向未来,中国平安董事长/首席施行官马明哲外示:“2020年是决胜厉密修成小康社会、打赢精准扶贫攻坚战、完成‘十三五’计划的收官之年。新的一年里,我们将坚决不移地构造前沿科技,继续促进科技立异,走智能化、数据化策划之道;我们将坚决不移地紧跟祖国步调,尽心竭力展开精准扶贫义务,厉密深化到‘三区三州’等深度贫穷地区,帮力攫取脱贫攻坚战厉密胜利;我们将‘不忘初心、紧记任务’,以效劳客户、回报股东、回馈社会、奉献国家为己任,主动发挥本身优势,尽力应对疫情带来的种种挑衅,效劳好实体经济,据守企业社会义务,帮力中华民族伟大再起。”


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